Les règles que chaque cabinet accepte en rejoignant le réseau. Elles protègent les entreprises qui nous confient leur demande, et elles protègent aussi les cabinets.
Qui peut rejoindre le réseau
Le réseau est ouvert aux experts-comptables inscrits au tableau de l’Ordre et aux sociétés d’expertise comptable inscrites, en activité. Avant de recevoir sa première demande, chaque cabinet est vérifié : identité dans le répertoire SIRENE de l’Insee, inscription au tableau de l’Ordre à partir du numéro déclaré. Un cabinet dont l’inscription ne peut pas être constatée n’est pas activé.
Comment les demandes sont attribuées
- Chaque demande est relue par une personne, puis transmise à trois cabinets au plus, ou moins si l’entreprise le souhaite.
- Les cabinets sont choisis selon les départements qu’ils couvrent (ou le travail en ligne), les secteurs qu’ils déclarent et les prestations qu’ils proposent, tels qu’ils figurent sur leur fiche.
- Un cabinet peut suspendre la réception de nouvelles demandes à tout moment depuis son espace, et décliner une demande qui ne lui convient pas.
Les engagements du cabinet
- Répondre ou décliner rapidement : l’entreprise attend une réponse, même négative.
- Un devis sincère, établi sur les informations de la demande, qui précise les prestations incluses et les honoraires hors taxes.
- Un usage limité des coordonnées reçues : elles servent uniquement à répondre à cette demande. Elles ne sont ni ajoutées à un fichier de prospection, ni cédées, ni réutilisées pour une autre offre. Si l’entreprise ne donne pas suite, le cabinet cesse de la contacter.
- Le respect des règles de la profession, notamment le code de déontologie des experts-comptables et la lettre de mission établie avec le client. Le site n’intervient pas dans la relation qui naît entre le cabinet et son client.
- Des informations exactes sur la fiche du cabinet, mises à jour en cas de changement.
Ce que fait le site
Le site recueille les demandes, les relit, les transmet aux cabinets retenus et met à disposition un espace où les devis sont présentés de façon comparable. Il n’est pas partie au contrat conclu entre l’entreprise et le cabinet, ne délivre aucun conseil comptable et n’exerce pas la profession d’expert-comptable.
Conditions financières
Le service est gratuit pour les entreprises. Les conditions financières applicables aux cabinets, s’il y en a, sont convenues par écrit avec chacun d’eux avant toute facturation.
Suspension et retrait
Un cabinet peut quitter le réseau à tout moment en le demandant via la page de contact. Le site peut suspendre un cabinet qui ne respecte pas ces engagements, notamment en cas de réutilisation des coordonnées reçues ou de plaintes répétées d’entreprises. Le cabinet est informé du motif.
Le site est édité par FIDUTEK : voir les mentions légales. Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.