Lidl a décidé de fermer ses sites web dédiés aux voyages et aux vins afin de se concentrer sur son activité principale: la vente de produits alimentaires dans ses magasins physiques.
Cette décision va certainement surprendre dans le secteur de la grande distribution, mais moins dans celui du tourisme. Selon les informations de Challenges, la société allemande Lidl a choisi de fermer deux de ses boutiques thématiques en ligne en France : Lidl Voyages et Lidl Vins, qui emploient une vingtaine de personnes au total. Ces deux secteurs, le tourisme et le vin, étaient devenus des activités importantes pour l'enseigne économique depuis plus de sept ans. Cette décision de se retirer risque d'entraîner des perturbations.
La marque de discount avait étendu son offre touristique dans plusieurs pays européens et a annoncé qu'elle souhaitait arrêter cette activité en Allemagne, en Suisse et en Autriche. Actuellement, elle réalise 30 % de ses ventes de voyages vers la France, et le reste se fait sur des trajets de moyen et long-courrier. La marque a toujours été discrète concernant ses chiffres de ventes, le nombre de clients et le montant moyen des achats par dossier. Cependant, l'année dernière, elle avait révélé que le panier moyen par dossier était de 1 728 euros pour toutes les destinations, 500 euros pour la France et 2 065 euros pour les voyages à l'étranger. En ce qui concerne les volumes, Lidl Voyages a vendu 23 000 séjours vers 93 destinations, avec 80 % des réservations effectuées en ligne et 20 % par téléphone.
Le groupe allemand semblait envisager l'arrêt de ses activités en France, comme en témoignait un indice. En effet, en septembre dernier, la directrice de Lidl Voyages, Mélanie Lemarchand, avait informé de son départ prévu pour la fin de l'année. Depuis lors, aucun remplaçant n'avait été désigné pour prendre sa place.
Du côté des magasins Lidl Vins, la fermeture de l'enseigne a laissé un grand vide, mais cela n'empêchera pas les magasins physiques Lidl de continuer à vendre des bouteilles lors des foires aux vins. L'entreprise avait remarqué que le marché du vin était un moyen très efficace de renforcer son image et de séduire une clientèle plus aisée et urbaine, ce qui permettait de valoriser son image.
Un concurrent constate que Lidl rencontre des difficultés en France : son président a été rétrogradé au poste de vice-président, l'augmentation des prix en rayon a fait fuir des clients au profit de Leclerc. Les ventes de produits non alimentaires, qui sont pourtant au cœur du concept de l'enseigne et permettaient à Lidl de dégager une marge, ont fortement baissé. De plus, de nombreux magasins sont encore mal entretenus. Ces problèmes surviennent alors que Lidl détenait une part de marché de 7,9% dans le secteur de la grande distribution en août 2024.
Lidl France a annoncé qu'elle mettrait fin à ses services d'agence de voyages en ligne et de vente de vins et spiritueux en début d'année 2025. L'entreprise a décidé de se concentrer sur son activité principale de distribution alimentaire à travers ses 1600 supermarchés en France, ainsi que sur son site de vente de produits non alimentaires, Lidl.fr. Cette décision stratégique vise à maintenir sa réputation de fournisseur offrant le meilleur rapport qualité-prix et à continuer à répondre aux besoins quotidiens des consommateurs français.
Lidl France a décidé de mettre fin à son activité d'agence de voyages en ligne et de son site de vente de vins et spiritueux en début d'année 2025. L'entreprise préfère se concentrer sur son cœur de métier, la distribution alimentaire à travers ses 1600 supermarchés en France, ainsi que son site de vente de produits non alimentaires Lidl.fr. Cette décision stratégique vise à maintenir son positionnement sur le marché en offrant le meilleur rapport qualité-prix et en répondant aux besoins quotidiens des consommateurs français.
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