Lidl a décidé de fermer ses plateformes en ligne dédiées aux voyages et aux vins afin de se concentrer sur son activité principale : la vente de produits alimentaires dans ses magasins physiques.
C'est une nouvelle qui va surprendre le monde de la grande distribution, mais qui n'est pas aussi surprenante dans le secteur du tourisme. Selon les informations de Challenges, la société allemande Lidl a pris la décision de fermer deux de ses boutiques thématiques en ligne en France : Lidl Voyages et Lidl Vins, qui emploient ensemble une vingtaine de personnes. Ces deux domaines, le tourisme et le vin, étaient devenus des activités importantes pour l'enseigne économique depuis plus de sept ans. Cette décision de retrait ne manquera pas de provoquer des perturbations.
La marque de discount a étendu ses offres de voyages dans plusieurs pays européens, mais a décidé de mettre fin à cette activité en Allemagne, en Suisse et en Autriche. Actuellement, elle réalise 30 % de ses ventes de voyages vers la France, tandis que le reste concerne les destinations moyen et long-courrier. Malgré son manque de transparence sur ses chiffres, elle a révélé que le panier moyen par dossier était de 1 728 euros toutes destinations confondues, 500 euros pour la France et 2 065 euros pour les voyages à l'étranger. Lidl Voyages a vendu 23 000 séjours vers 93 destinations, avec 80 % des réservations effectuées en ligne et 20 % par téléphone.
La directrice de Lidl Voyages, Mélanie Lemarchand, avait annoncé qu'elle quitterait son poste à la fin de l'année. Depuis cette annonce en septembre dernier, aucun remplaçant n'avait été désigné, ce qui laisse penser que le groupe allemand se questionne sur la poursuite de ses activités en France.
Du côté de Lidl Vins, la fermeture de l'enseigne laisse un grand vide, mais cela n'empêchera pas les magasins physiques de Lidl de vendre des bouteilles lors des foires aux vins. L'entreprise avait compris que le marché du vin était un moyen efficace de renforcer son image et d'attirer une clientèle aisée et urbaine, ce qui lui permettait de valoriser son image de marque.
Un concurrent a remarqué que Lidl rencontre des difficultés en France : son président a été rétrogradé au poste de vice-président, une augmentation des prix en rayon a fait partir des clients au profit de Leclerc, une baisse significative des ventes de produits non alimentaires, principaux produits de l'enseigne, ont réduit la marge de Lidl et certains magasins sont mal entretenus. Cela représente un défi pour l'enseigne qui détenait 7,9 % de part de marché dans le secteur de la grande distribution en août 2024.
Lidl France a décidé de mettre fin à ses services d'agence de voyages en ligne et de vente de vins et spiritueux sur son site internet en début d'année 2025. Cette décision a été prise afin de se concentrer sur son activité principale de distribution alimentaire à travers ses 1600 supermarchés en France, ainsi que sur son site de vente de produits non alimentaires Lidl.fr. Cette stratégie vise à maintenir sa réputation de meilleur rapport qualité-prix et à continuer à répondre aux besoins quotidiens des Français.
Lidl France a décidé d'arrêter ses services de voyages en ligne et de vente de vins et spiritueux en début d'année 2025. L'entreprise préfère se concentrer sur son activité principale de distributeur alimentaire avec ses 1600 supermarchés en France, ainsi que son site de vente en ligne de produits non alimentaires, Lidl.fr. Cette décision stratégique vise à maintenir la réputation de Lidl pour son rapport qualité-prix et à répondre aux besoins quotidiens des Français.
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