La France en quête de touristes chinois : les défis à relever pour attirer cette clientèle

Difficultés Société Voyages

La France met en place des stratégies pour attirer à nouveau les touristes chinois.

Olivia Grégoire, la ministre déléguée au Tourisme, prévoit de se rendre en Chine jeudi et vendredi dans le but de rassurer les touristes chinois. Cette initiative intervient alors que la France se prépare à accueillir les Jeux olympiques cet été.

Des personnes qui visitent Paris

Les touristes chinois sont encore réticents à visiter la France en raison de la réduction des liaisons aériennes, de l'augmentation des prix des billets, des problèmes de visas et des craintes sécuritaires. Cependant, le gouvernement français ne perd pas espoir de les convaincre de revenir dans le pays. C'est dans ce but que la ministre déléguée au Tourisme, Olivia Grégoire, effectue une visite en Chine jeudi et vendredi. En 2019, avant la pandémie de Covid, la France a accueilli plus de 2 millions de touristes chinois, représentant 3% des flux touristiques, mais 7% des dépenses avec un revenu de 3,5 milliards d'euros. Les frontières chinoises ont été rouvertes en janvier 2023. Les chiffres d'arrivées en France pour cette année ne sont pas encore connus, mais le ministère français du Tourisme affirme que le seuil d'un milliard d'euros de recettes a été largement dépassé.

Dans le cadre du soixantième anniversaire des relations bilatérales entre la Chine et la France, la ministre inaugurera l’année franco-chinoise du tourisme culturel afin de rassurer les touristes chinois avant les Jeux olympiques qui auront lieu en France cet été. En mars 2023, avant la visite du président de la République en Chine, quatre grandes entreprises du secteur touristique – Groupe ADP (Aéroports de Paris), Club Med, Galeries Lafayette et Accor – ont écrit à Emmanuel Macron pour proposer des mesures visant à améliorer l'image d'hospitalité de la France, qui a été récemment mise à mal.

Aussi, il est important de mentionner que Fosun a repris le contrôle du dossier sensible de l'ouverture du capital du Club Med.

Un des problèmes soulevés concernait les difficultés d'obtention de visas en Chine et leurs tarifs. Le cabinet d'Olivia Grégoire affirme qu'un travail est en cours pour améliorer le traitement des demandes de visas, y compris la réouverture de plusieurs centres de demande de visas à travers la Chine et une réduction des frais de service.

Un autre sujet de désaccord concerne les vols aériens. Depuis l'été dernier, Air France effectue 14 vols par semaine vers la Chine continentale, contre 32 avant la pandémie. Un accord entre la France et la Chine, qui prévoyait jusqu'à 128 vols par semaine, a été suspendu en raison de la pandémie.

Il y a une controverse concernant le faible nombre de vols d'Air France et Anne Hidalgo souhaite que les Chinois reviennent.

Air France s'oppose à la réinstauration de cet accord tant que la Russie lui interdit l'accès à son espace aérien. Cela augmente le temps de vol de plus de deux heures, ce qui suscite des craintes de distorsion de concurrence avec les compagnies aériennes chinoises. Didier Arino, directeur du cabinet de conseil Protourisme, confirme que lorsque le nombre de vols diminue et que les prix des billets augmentent (jusqu'à +50%) en raison du contournement de la Russie, il est difficile d'attirer un grand nombre de passagers.

« Nous sommes entrés dans une nouvelle ère » déclare-t-il. « Lors de la reprise, les émeutes (qui ont duré une semaine fin juin à la suite de la mort de Nahel, tué par un policier lors d'un contrôle routier, N.D.L.R.) qui ont été largement médiatisées en Chine, n'ont pas été bénéfiques non plus » ajoute-t-il. « Nous savons à quel point les Chinois sont sensibles à la sécurité. Certains d'entre eux ont décidé de voyager en Europe sans inclure la France dans leur itinéraire » explique M. Arino.

Découvrez comment les stations de ski se renouvellent pour attirer les vacanciers grâce à la transition écologique et de nouvelles activités.

Malgré les émeutes et les actes terroristes, le but du déplacement d'Olivia Grégoire est également de rassurer, notamment en prévision des Jeux olympiques, selon son équipe. Il est également important de ne pas oublier la crise économique en Chine, ajoute Didier Arino. Ainsi, la clientèle qui est de retour en France est principalement composée de personnes individuelles, celles qui ont les moyens et qui parviennent à obtenir des visas, analyse-t-il.

Selon lui, le secteur du tourisme de groupe est en baisse. Il estime qu'il est désormais nécessaire de cibler davantage une clientèle qui voyage de manière indépendante et qui souhaite découvrir plus en profondeur notre pays. Le cabinet de la ministre affirme que la France travaille sur son offre touristique pour répondre aux attentes des jeunes générations chinoises, qui recherchent un tourisme durable et plus authentique. Ils se tournent également vers d'autres destinations que Paris, telles que la Côte d'Azur ou Strasbourg pendant la période de Noël.

(D'après les informations de

Pays de l'Est de l'Asie, la Chine est un pays très vaste et peuplé. Il est connu pour sa riche

Accepter et avancer

Préférences pour recevoir vos alertes d'informations au centre.

Nous avons enregistré avec succès vos choix préférentiels.

Si vous voulez changer vos intérêts, vous avez la possibilité de cliquer à n'importe quel moment sur le lien Notifications, qui se trouve en bas de toutes les pages du site.

Quels sujets vous intéressent pour recevoir des actualités en direct?

Je voudrais ne recevoir que les notifications d'informations parmi les sujets suivants :

Retour en haut