Lidl va fermer ses sites internet dédiés aux voyages et aux vins pour se concentrer sur son activité principale : la vente de produits alimentaires dans ses magasins physiques.
Cette décision va certainement surprendre dans le secteur de la grande distribution, mais pas autant dans celui du tourisme. Selon les informations de Challenges, la chaîne allemande Lidl a choisi de fermer deux de ses sites spécialisés en ligne en France : Lidl Voyages et Lidl Vins, qui emploient environ vingt personnes. Ces deux secteurs, le tourisme et le vin, étaient devenus des activités importantes pour l'enseigne économique depuis plus de sept ans. Cette décision de retrait risque de provoquer des perturbations.
La marque de discount avait étendu sa marque touristique dans plusieurs pays européens et a annoncé son intention de mettre fin à cette activité en Allemagne, en Suisse et en Autriche. Actuellement, elle réalise 30 % de ses ventes de voyages vers la France, et le reste en destinations moyen et long-courrier. La marque n'a jamais divulgué publiquement ses chiffres de ventes, le nombre de clients ou le volume de ses activités. Cependant, l'année dernière, elle avait révélé que le panier moyen par dossier était de 1 728 euros pour toutes les destinations, 500 euros pour la France et 2 065 euros pour les voyages à l'étranger. Lidl Voyages a vendu 23 000 séjours vers 93 destinations, avec 80 % des réservations effectuées en ligne et 20 % par téléphone.
Le groupe allemand semblait se questionner sur la continuité de ses activités en France, car la directrice de Lidl Voyages, Mélanie Lemarchand, avait annoncé son départ pour la fin de l'année. Depuis lors, aucun remplaçant n'avait été désigné pour prendre sa place.
Du côté de Lidl Vins, la fermeture de l'enseigne a laissé un grand vide, mais cela n'empêchera pas les magasins physiques de Lidl de continuer à vendre des bouteilles lors des foires aux vins. L'entreprise avait remarqué que le marché du vin était un moyen efficace de renforcer son image et d'attirer une clientèle plus aisée et urbaine, ce qui lui permettait de se positionner comme une marque premium.
Un concurrent constate que Lidl rencontre des difficultés en France : son président a été rétrogradé au poste de vice-président, une augmentation des prix en rayon a entraîné une perte de clients au profit de Leclerc. Les ventes de produits non alimentaires, qui sont le cœur du concept de l'enseigne et généraient des marges pour Lidl, ont fortement chuté. De plus, de nombreux magasins sont mal entretenus. L'enseigne détenait une part de marché de 7,9 % dans le secteur de la grande distribution en août 2024, mais traverse actuellement une période difficile.
Lidl a annoncé qu'elle mettrait fin à son agence de voyages en ligne et à son site de vente de vins et spiritueux en début d'année 2025. Cette décision permettra à l'enseigne de se concentrer sur sa principale activité de distribution alimentaire à travers ses 1600 supermarchés en France, ainsi que sur son site de vente en ligne de produits non alimentaires, Lidl.fr. Cette réorientation stratégique vise à maintenir son positionnement sur le marché en offrant le meilleur rapport qualité-prix, tout en répondant aux besoins quotidiens des consommateurs français.
Lidl France a décidé d'arrêter son activité d'agence de voyages en ligne et de son site de vente de vins et spiritueux au début de l'année 2025. La marque souhaite se concentrer sur son activité principale de distributeur alimentaire à travers ses 1600 supermarchés en France, ainsi que sur son site de vente de produits non alimentaires, Lidl.fr. Cette décision stratégique vise à maintenir son positionnement sur le marché en offrant le meilleur rapport qualité prix et en répondant aux besoins quotidiens des consommateurs français.
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